ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN für duftforyou.ch Franziska Baumann
1.0 Geltung der AGB per 30.10.2024
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen beruhen auf Schweizer Recht und gelten innerhalb der Schweiz, sofern die Parteien sie ausdrücklich oder stillschweigend anerkennen. Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie vom Lieferanten schriftlich bestätigt werden. Diese AGB gelten auf unbestimmte Zeit, solange sie nicht von den Parteien in schriftlicher Vereinbarung geändert wurden.
Im Übrigen gelten die Bestimmungen des OR über den Kaufvertrag (Art. 184 ff. OR) sowie andere schweizerische Gesetze und Verordnungen. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder der Vertrag eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung als von Anfang an vereinbart, die der von den Parteien gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt im Falle einer Lücke.
2. Information
2.1 Produkt und Preis
Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich. Alle im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, Kosten für Verpackung/en und sämtliche weitere allfälligen Abgaben, Gebühren, oder Kosten werden beim Zahlungsvorgang angegeben. duftforyou.ch Franziska Baumann behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Maßgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.
2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit
duftforyou.ch Franziska Baumann legt großen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch bei duftforyou.ch Franziska Baumann zu Lieferverzögerungen oder Lieferunmöglichkeit kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. Aufgrund von Lieferfristen, kann es möglich sein, dass Produkte auf Lieferrückstand bis zu einen Monat Lieferzeit benötigen. Dies ist jedoch nur in seltenen Ausnahmen der Fall. Die Lieferfristen sind je nach Verfügbarkeit der Artikel, zwischen 3-14 Tagen.
3. Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Der Kaufvertrag kommt für Produkte von duftforyou.ch Franziska Baumann zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, vor Ort, per Telefon oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend „Kaufvertrag“ genannt).
Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von duftforyou.ch Franziska Baumann an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag mit duftforyou.ch Franziska Baumann unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
4. Liefertermin
Mit der Bestellbestätigung wird der Kundschaft ein provisorischer Liefertermin mitgeteilt. Kommt die duftforyou.ch Franziska Baumann in Lieferverzug, so steht der Kundschaft ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet duftforyou.ch Franziska Baumann der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüber hinausgehende Ansprüche gegenüber der duftforyou.ch Franziska Baumann bestehen nicht.
5. Lieferung / Abholung
Bei Produkten und Dienstleistungen von duftforyou.ch Franziska Baumann stehen der Kundschaft sämtliche Liefer- und Abholoptionen zur Verfügung, welche im Onlineshop unter „Versandarten“ vermerkt sind. Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz wohnen und per Lastwagen/Kleinbus gut erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall, trägt die Kundschaft die allfälligen Zusatzkosten. Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin nicht entgegen, kann duftforyou.ch Franziska Baumann den Vertrag auflösen (stornieren) und der Kundschaft die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen. Falls die Kundschaft die in eine Filiale (Filialabholung) bestellten Produkte nicht innerhalb von 14 Kalendertagen seit der Abholbereitschaft in der Filiale abholt, kann duftforyou.ch Franziska Baumann den Vertrag auflösen (stornieren).
6. Prüfpflicht
Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Bei Speditionslieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken. Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind bei duftforyou.ch Franziska Baumann innerhalb von 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung respektive der Zustellung zu melden. Ein solches Produkt darf die Kundschaft nicht in Betrieb nehmen. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und den Instruktionen von duftforyou.ch Franziska Baumann zu folgen.
7. Gewährleistung
7.1 Grundbestimmungen
duftforyou.ch Franziska Baumann bzw. der Händler übernimmt während 3 Monaten nach der Lieferung bzw. Ladenabholung die Garantie für folgende Mängel: Duft entspricht nicht nach dem puplizierten Produkt oder Flacon funktioniert nicht einwandfrei. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter. duftforyou.ch Franziska Baumann kann die Garantie wahlweise durch:
Kostenloser Ersatz (ursprüngliche Garantiefrist läuft auf gesamtem Produkten weiter)
Teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt
Ersatz durch ein neues Produkt durch die duftforyou.ch Franziska Baumann (neue Garantiefrist von 3 Monaten ab Ersatz)
Gutschrift zum Tagespreis, (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung)
Im Übrigen gelten die Haftungsausschlüsse gemäß Ziffer 8.
Sofern die Herstellergarantie über die Garantie von duftforyou.ch Franziska Baumann hinausgeht, räumt diese der Kundschaft ebenfalls ein. duftforyou.ch Franziska Baumann kann der Kundschaft während der Prüfung des Garantieanspruchs nach freiem Ermessen ein Ersatz zur Verfügung stellen (Austausch unter Vorbehalt). Dies erfolgt unter der (aufschiebenden) Bedingung, dass tatsächlich ein Garantiefall vorliegt. Somit erlangt die Kundschaft erst im Zeitpunkt der Garantiezusage durch die duftforyou.ch Franziska Baumann Eigentum am Ersatzprodukt. Bei Ablehnung eines Garantiefalls durch duftforyou.ch Franziska Baumann kann die Kundschaft das Ersatzgerät zum Warenwert zum Zeitpunkt der Aushändigung erwerben, oder sie ist verpflichtet, das Ersatzgerät auf eigene Kosten zurückzusenden. Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.
8. Haftung und Haftungsausschluss
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet duftforyou.ch Franziska Baumann in keinem Fall für:
Leichte Fahrlässigkeit
Indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn
Nicht realisierte Einsparungen
Schäden aus Lieferverzug
Jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von duftforyou.ch Franziska Baumann, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
duftforyou.ch Franziska Baumann haftet im Übrigen nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:
Unsachgemäße, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte
Höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch duftforyou.ch Franziska Baumann zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
9. Zahlung
9.1 Zahlungsvarianten
Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche über die Onlineshops von duftforyou.ch Franziska Baumann gekauft werden, macht duftforyou.ch Franziska Baumann direkt bei der Kundschaft geltend. Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden. Barzahlung ist nur für Produkte von duftforyou.ch Franziska Baumann im Falle einer Filialabholung möglich. Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter „Zahlungsoptionen“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die aktuellen Zahlungsmittelgebühren, welche gegebenenfalls von duftforyou.ch Franziska Baumann erhoben werden, sind unter „Zahlungsoptionen“ ersichtlich und werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen.
Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung. Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die Produkte im Lager von duftforyou.ch Franziska Baumann werden bis Ablauf der Zahlungsfrist von mindestens 10 Kalendertagen reserviert.
9.2 Zahlungsverzug
Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft duftforyou.ch Franziska Baumann unter irgendeinem Titel schuldet, sofort (bei Vorauszahlung innert 8 Kalendertagen seit der 1. Mahnung) fällig und duftforyou.ch Franziska Baumann kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.
duftforyou.ch Franziska Baumann erhebt für die 2. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 10.00 und für die 3. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 20.00. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf dem geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.
9.3 Eigentumsvorbehalt
Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung an duftforyou.ch Franziska Baumann im Eigentum von duftforyou.ch Franziska Baumann. duftforyou.ch Franziska Baumann ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von duftforyou.ch Franziska Baumann nicht zulässig.
10. Änderung der Bestellung oder Stornierung
Die Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft kann nur in Absprache mit duftforyou.ch Franziska Baumann unter folgenden Umständen gewährt werde. Lieferverzug ab 4 Wochen, Duft entspricht nicht dem puplizierten Duft. duftforyou.ch behält sich vor, eine Umtriebsentschädigung von 30% einzubehalten.
Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss gemäss Ziffer 3 eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft umgehend per E-Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
Die gelieferten Produkte von duftforyou.ch Franziska Baumann sind nach Erhalt auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen. Fehllieferungen, fehlende Produkte und Mängel sind innerhalb von drei Tagen nach Erhalt schriftlich an duftforyou.ch Franziska Baumann mitzuteilen. Mängel, die bei normalem Gebrauch nicht erkennbar sind und erst später entdeckt werden, sind innerhalb von sieben Tagen nach dessen Entdeckung schriftlich mitzuteilen an duftforyou.ch Franziska Baumann. Unterbleibt eine fristgerechte Mitteilung Seitens des Bestellers, gelten die gelieferten Produkte als genehmigt und sämtliche Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen.
11. E-Mail für Produktbewertung
Mit Akzeptieren der AGB willigt der Kunde ein, fünf Tage nach Abschluss der Bestellung eine Bewertungsmail zu erhalten. Diese ist nicht obligatorisch auszufüllen.
12. Weitere Bestimmungen
12.1 Nicht zuordenbare und zustellbare Rücksendungen
Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet oder der Kundschaft nicht retourniert werden können, werden sechs Monate von duftforyou.ch Franziska Baumann aufbewahrt und dann entsorgt.
12.2 Nicht abgeholte oder zustellbare Garantieware
Wird Ware, die im Zusammenhang mit der Gewährleistungserbringung gemäss Ziffer 7 steht, in der Filiale nicht innert sechs Monaten seit Versendung der Abholaufforderung an die Kundschaft abgeholt oder kann ihr die Ware nicht retourniert werden, so ist duftforyou.ch Franziska Baumann berechtigt, über die Ware zu verfügen, insbesondere diese zu entsorgen.
12.3 Datenschutz
Die Datenschutzerklärung unter Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklärt die Kundschaft auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.
12.4 Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
12.5 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen duftforyou.ch Franziska Baumann und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar. Es gelten folgende ausschliesslichen Gerichtstände:
Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen duftforyou.ch Vertragspartei ist:
Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt ihr Wohnsitz oder Pfungen ZH als Gerichtsstand. In allen anderen Fällen ist Pfungen ZH ausschliesslicher Gerichtsstand.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen gilt eine wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
13.2 Änderungen der AGB
duftforyou.ch Franziska Baumann behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Die geänderten Bedingungen werden der Kundschaft in geeigneter Weise mitgeteilt. Ohne schriftlichen Widerspruch innerhalb von 30 Tagen gelten die Änderungen als akzeptiert.
13.3 Kommunikation
Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Vertrag, insbesondere Änderungen, Kündigungen oder Beschwerden, sind schriftlich an die folgende Adresse zu richten: duftforyou.ch, Franziska Baumann, Tössstrasse 6, 8422 Pfungen.
13.4 Übersetzungen
Im Falle von Abweichungen zwischen verschiedenen Sprachversionen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die deutsche Version maßgeblich.
13.5 Inkrafttreten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 30. Oktober 2024 in Kraft und ersetzen alle vorherigen Versionen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage für alle Käufe und Verträge mit duftforyou.ch Franziska Baumann und sollen Klarheit und Transparenz für alle Beteiligten schaffen. Bei Fragen oder Unklarheiten steht der Kundenservice jederzeit zur Verfügung.